パソコンへの登録状態確認手順

（1）登録状態の確認

リレーキーをパソコンに接続します。
会員ページへのログイン画面が起動されますが、その画面は閉じて（終了して）ください。また、専用アプリケーションの機能は関係ありませんので、事前に終了されても構いません。

［スタート］→［コントロールパネル（C）］を選択します。
※Windows2000の場合は、［スタート］→［設定］→［コントロールパネル］

コントロールパネル画面が表示されます。
［パフォーマンスとメンテナンス］の分野を選択し、切りかわった画面下部の［システム］を選択します。システムのプロパティ画面が表示されます。

プロパティ画面内の［ハードウェア］タブ選択→［デバイスマネージャー］を選択します。

デバイスマネージャ画面内に、パソコンに色々接続されている状況が展開されます。

状態確認します。
画面内の［USBコントローラ］の階層を開くと、リレーキーの登録状態が確認できます。

［TANITA LINK for USB］の箇所に黄色い注意マークが出ていますか？
注意マークが出ている場合、正しくリレーキーを使用するためには、この状態を改善する必要があります。

登録を削除します。
デバイスマネージャ画面内のUSB階層［TANITA LINK for USB］をダブルクリックし、プロパティ画面を表示させます。
［ドライバ］タブを選択し、［削除（U）］を押します。
削除確認のダイアログが出ますので、［OK］を押してください。

削除確認します。
デバイスマネージャ画面にて、パソコン上での登録が切断されたことを確認します。
確認ができましたら、リレーキーをパソコンのUSBポートから抜いてください。

ソフトウェアを再インストールします。
ダウンロードしてあるRelayKey.msiを実行します。
［リレーキーの修復（R）］をチェックし、［完了］を選択します。
USBドライバがインストールされます。

※または、［リレーキーの削除（U）］をチェックし、一度ソフトウェアをアンインストールされてから、再インストールを行っても構いません。アンインストールされた場合、メッセージは出ませんが、パソコン再起動をお奨めします。

最後に、先の手順で示したように、デバイスマネージャ画面にて、リレーキーの登録状態を再確認してください。
正常に作業が行われると、特に注意マークがない表示になります。

※リレーキーをパソコンに接続すると、専用アプリケーションの画面や会員ページへのログイン画面が起動されるかもしれませんが、念のために上記登録状態をご確認いただいた後に、他の作業を行ってください。これにて、正しくリレーキーを使用することができます。